但是，有少數的個體無論如何努力，始終還是被群體排斥在外，我們暫且稱呼這群人為「局外人」。

服務也是重要的因素，客戶對服務滿意，就會提升對產品的關注度，之後是產品的品牌、價格等等，都納入客戶的考慮範圍。整個聯想產品集團會分析和探討這些資訊，以此收集來自客戶的回饋，用於改善下一代產品，讓設計出來的產品愈來愈貼近客戶的需求。

這是在競爭激烈的行業中贏得更多客戶的方式。因此客戶購買產品是多種因素綜合的結果，業務員要多分析客戶的購買行為，歸納出客戶購買產品的規律，要重視對方的反應，體會對方的感受。當房子裝修到需要安裝燈具的環節，客戶就會對燈具產品貨比三家，燈具的品牌很多，種類也不少，這些都讓客戶有了更多的選擇機會，這時客戶會選擇最有價值的燈具產品。註釋：聯想集團有限公司，是中國的跨國科技公司，主要研發產銷電腦、手機及周邊產品。接受客戶負面的聲音也是一種銷售服務。

面對客戶的異議，可以從客戶的購買需求、產品的價值以及產品的價格三方面思考，便能理解客戶對銷售不滿意的真實原因。當選擇的產品品牌、品質、服務都很滿意，對業務員的態度也很滿意，最終的關鍵就是產品的價格。透明指數也從「半透明」類組進步到了「透明」類組，並優於韓國、馬來西亞、中國等國。

英國一般民眾多利用事務律師或產權轉易士代辦登記並登錄價格，同時英國土地登記處（HM Land Registry），會每月做出房價變化分析與登錄交易資料。這些年下來，政府也對實價登錄資訊落實進行多次精進，讓資訊更加及時與詳細，例如：將實價登錄資訊發布由每月一次逐步改為每月三次，將區段化區間由50縮減至30，新增歷次交易明細查詢、交易主建物、附屬建物及共有部分面積資料，區別顯示新成屋或中古屋買賣等功能等等。其就任後，內政部便開始研擬修法，並於2018年5月經行政院會通過送立法院[4]，此即大家所稱的「實價登錄2.0」（草案）。預售屋自建自售納入實價登錄，同時登錄時間由「委託代銷契約終止後三十日內」改為「簽訂買賣契約書三十日內」，不會再有拖兩三年才知道實價資訊的狀況。

舉凡各種「飢餓行銷」哄抬價格的手法，其最主要的立基點便在於預售屋價格資訊的不透明。整體而言，當前（2012年版本）的實價登錄制度，的確讓房市資訊變透明度提高。

在公開程度上，美國著名的房地產資訊網「Zillow」或「Trulia」，都能夠提供包括屋景照片、始建年分、移轉履歷、稅賦資料等詳細資訊。依現制，預售屋若是建設公司自建自售，不需要進行實價登錄，若是交由代銷業者銷售，也只需在「委託代銷契約終止後三十日內」將建案整批申報。但契約終止時可能離開始預售已有兩三年時間，購屋者在這段時間完全無法得知預售屋的實價登錄價格，更有些業者會將一些高價戶提前登錄，製造房價虛高假象，亦或是用「我們的新成屋已經快要完售，要買要快」為理由，製造熱門假象等......。文：彭揚凱（OURs都市改革組織秘書長、廖庭輝 為OURs都市改革組織研究員）據自由時報報導[1]（2019.02.18），正在立法院待審議的「實價登錄2.0」修法草案，因房地產業反彈，內政部傾向先行撤下「實價登錄資訊揭露至門牌」、「預售屋即時登錄」的部分，僅先推動實價登錄責任從「地政士」回歸到「買賣雙方」等修法，希望趕在今年修法完成。

我們認為，這次的修法方向補齊了現行制度的缺陷，讓資訊的內容更加明確、資訊的揭露更為即時、資訊的內容更為豐富。「實價登錄2.0」，就資訊透明化相關的重要改動主要有下面幾點：實價登錄以門牌或地號為呈現單位，資訊更透明清楚。現行的制度要求交易資料只能用「區段化、去識別化」的方式來呈現，對需要獲得資訊的消費者而言，只能看出一個「建物門牌號碼區間值」，但同一區間的物件可能因為造成一般人難以辨識或比對物件，這些模糊空間反而讓有心業者能夠上下其手。以及，這些更加透明的修法方向也讓台灣更能夠與國際接軌。

據此，內政部也已經開展「大量估價系統」的研究規劃，期透過大數據的科學化分析，能更精準、及時的掌握市場供需、價格與景氣，有助於政府相關政策決定、資源調配之參考。實價登錄的時間由「所有權移轉登記後三十日內申報」改為「所有權移轉登記時直接檢附申報書」，讓實價登錄呈現更即時。

當前實價登錄制度的不足既然實價登錄已經上路數年了，為什麼還要推動修法呢？這是因為，實價登錄制度在2012年立法過程中，當時的執政黨與部分立委囿於房產業者的反對，改革只「走了一半」，有諸多問題還有待改進。以下，我們簡要的對比美國、英國與香港的實價登錄制度，來看看「實價登錄2.0」的進步幅度：美國於買賣房子時需填寫美國聯邦住房與城市發展部（Housing and Urban Development）制定的「HUD-1結算表」（Settlement Statement HUD-1），填寫內容包含交易價格、增建改建（如增建車庫）、翻修（如翻修屋頂）等資訊。

據台灣在仲量聯行所發布的〈全球不動產透明度指數〉（Global Real Estate Transparency Index[3]），台灣已從2010年的排名33，進步到2018年的26名。「實價登錄2.0」修法重點與進步性也正是意識到現行實價登錄制度的不足，蔡英文總統於2016年競選時的「安居三策」，便提出「房屋市場資訊透明」的政見規劃。例如，如透過裝潢費用將交易總額墊高，或是將景觀、地理條件比較好的高價登錄物件價格作為開價標準，由於模糊化的資訊難以親身求證確認，實價登錄反而成為業者抬價的依據。英國於土地登記法（Land Registration Act）規定不動產交易租賃必須登記變動情形，可公示的交易資訊包含建築資訊、價格、移轉履歷、契約影本等。也有業者反其道而行，將車位未分拆加入總價當中，壓低每坪單價製造供不應求錯覺，消費者上門詢問時就用「非常搶手，你在網路上看到的價格已經買不到了，如果現在不買還會繼續漲」等話術來合理化其價格哄抬。Photo Credit: AP/達志影像其次是預售屋未被有效納入

既然bored和boring的差別這麼明顯，影響母語者的認知，學習者就要好好了解差別在哪裡，要認真練習到能脫口而出正確用法、完全自動化為止，才不會無意間凸搥。無論中英文，這些原形動詞都是「使役動詞」（causative verb），帶著「使人有……的感受」的意思。

請特別注意下面每個動詞的中文翻譯，例如excite，要翻成「使人感到興奮」才可以。文：史嘉琳（台大外文系教授） 如果聽到一位外籍人士說「我很無趣。

如果平時沒有勤做英語聽力練習，到了需要表達「無聊」的概念時，很可能會講出最順口的字，講錯的機率也就相當高。1、動詞原形具有A使B發生某種變化的意思。

筆者有一次遇到這種情況，向對方問：「你講的那個人到底是男生還是女生？」，對方突然尖叫：「噢，she、she、she。例如： 讓人感到無聊：bored 讓人感到疲累：tired 讓人感到興奮：excited 我們先來看看這類原形動詞和例句，再去談這些動詞所變出來的兩種形容詞的形式和意思。動詞變身形容詞的兩個條件 首先要注意，不是隨便任何一個動詞都可以變成像bored和boring，有-ed和-ing詞尾的形容詞，只限於具備以下兩個條件的的動詞。經常忽略的英文「小細節」才是「大重點」 華人說英語，常把形容詞bored和boring搞混，可能是不清楚正確用法，但更常見的原因，其實是學習者並沒有認知到這是個重要問題，應該用心處理。

」，你會怎樣接話？可能停頓一下，判斷一下語境，你忽然明白他想要說的其實是「我好無聊喔。另外，也有可能是中文的「無聊」比較籠統，可以形容人的情緒（「我好無聊喔。

」），也可以指令人感到無聊的東西或人（「這本書好無聊。bored和boring，只是眾多英語問題的其中一個，另一個類似例子像是he和she。

英文則不同，要表達出人的感受，跟表達令人有某種感受，必須要用不同的字。我媽媽是女生，哈哈哈。

每個英語學習者都知道he和she的差別，只是有時會陰錯陽差弄錯性別，沒有特別說也不一定會感覺有什麼不對。誤用bored和boring也是，當然它們可能不像把he和she顛倒用那麼嚴重，可是母語者聽了，還是會愣住、思考一下才能猜出對方的意思無論中英文，這些原形動詞都是「使役動詞」（causative verb），帶著「使人有……的感受」的意思。另外，也有可能是中文的「無聊」比較籠統，可以形容人的情緒（「我好無聊喔。

筆者有一次遇到這種情況，向對方問：「你講的那個人到底是男生還是女生？」，對方突然尖叫：「噢，she、she、she。」），也可以指令人感到無聊的東西或人（「這本書好無聊。

請特別注意下面每個動詞的中文翻譯，例如excite，要翻成「使人感到興奮」才可以。既然bored和boring的差別這麼明顯，影響母語者的認知，學習者就要好好了解差別在哪裡，要認真練習到能脫口而出正確用法、完全自動化為止，才不會無意間凸搥。

英文則不同，要表達出人的感受，跟表達令人有某種感受，必須要用不同的字。」，你會怎樣接話？可能停頓一下，判斷一下語境，你忽然明白他想要說的其實是「我好無聊喔。